दिल्ली से दुबई जाने वाली दो
Delhi Dubai Flight Delay 2026: दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर सोमवार से मंगलवार तक यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। दिल्ली से दुबई जाने वाली SpiceJet की दो उड़ानों में 24 घंटे से ज्यादा की देरी होने के बाद यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। बड़ी संख्या में यात्रियों ने एयरपोर्ट के टर्मिनल-3 पर बैठकर विरोध किया और उड़ान को लेकर स्पष्ट जानकारी देने की मांग की।
दो दुबई जाने वाली उड़ानों में लंबी देरी
प्रभावित उड़ानों में SG 5111 और SG 5105 शामिल हैं। दोनों उड़ानें दिल्ली से दुबई के लिए निर्धारित थीं, लेकिन बार-बार समय बदले जाने के कारण यात्री लंबे समय तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे।
SG 5111 को सोमवार सुबह उड़ान भरनी थी, जबकि SG 5105 की उड़ान सोमवार शाम के लिए निर्धारित थी। दोनों उड़ानों के समय में कई बार बदलाव किया गया। एक समय देरी 24 घंटे से भी अधिक हो गई।
यात्रियों ने टर्मिनल-3 में किया विरोध
लंबे इंतजार से परेशान यात्रियों ने सोमवार रात और मंगलवार को एयरपोर्ट पर विरोध प्रदर्शन किया। यात्रियों की प्रमुख मांग थी कि उन्हें उड़ान के सही समय की जानकारी दी जाए और लंबे इंतजार के दौरान भोजन, पानी तथा ठहरने की उचित व्यवस्था की जाए।
प्रदर्शन के दौरान यात्रियों ने एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी भी की। सामने आए वीडियो में यात्रियों को एयरपोर्ट परिसर में बैठकर अपनी नाराजगी जताते देखा गया।
बताया गया कि प्रदर्शन में करीब 200 यात्री शामिल हुए।
लंबे समय तक एयरलाइन कर्मचारियों का इंतजार
यात्रियों की शिकायत थी कि उन्हें लंबे समय तक एयरलाइन की ओर से पर्याप्त जानकारी नहीं मिल रही थी। कुछ समय तक यात्रियों की समस्याओं को सुनने के लिए एयरलाइन का पर्याप्त स्टाफ मौजूद नहीं होने की बात भी सामने आई।
इसके बाद एयरपोर्ट कर्मचारियों ने स्थिति संभालने में मदद की। यात्रियों को भोजन और पानी उपलब्ध कराया गया तथा आराम करने के लिए जगह की व्यवस्था की गई।
विमान ग्राउंड होने से परिचालन प्रभावित
एयरलाइन के मुताबिक दोनों उड़ानों में देरी परिचालन संबंधी कारणों से हुई। इसके पीछे एक विमान के ग्राउंडेड होने को प्रमुख वजह बताया गया।
एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था करने की बात कही है। साथ ही यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद जताया गया है।
यात्रियों को क्या परेशानी हुई?
24 घंटे से ज्यादा समय तक उड़ान का इंतजार करने के कारण यात्रियों को कई तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ा। इनमें प्रमुख रूप से:
- उड़ान के समय को लेकर अनिश्चितता
- एयरपोर्ट पर लंबे समय तक इंतजार
- भोजन और पानी की व्यवस्था को लेकर परेशानी
- ठहरने की व्यवस्था की मांग
- एयरलाइन कर्मचारियों से जानकारी नहीं मिलने की शिकायत
- यात्रा कार्यक्रम बिगड़ने से अतिरिक्त परेशानी
इन समस्याओं के कारण यात्रियों का गुस्सा बढ़ता गया और उन्होंने सार्वजनिक रूप से विरोध दर्ज कराया।
यात्रियों के अधिकारों को लेकर भी सवाल
लंबी देरी की स्थिति में यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं को लेकर भी यह घटना चर्चा में आ गई है।
एयरलाइन की यात्री अधिकार संबंधी जानकारी के अनुसार देरी की अवधि के आधार पर यात्रियों को पानी,
रिफ्रेशमेंट और भोजन जैसी सुविधाएं मिल सकती हैं। कुछ परिस्थितियों में 24 घंटे से
अधिक की देरी होने पर होटल व्यवस्था का प्रावधान भी लागू हो सकता है।
हालांकि किसी विशेष यात्री को कौन-सी सुविधा मिलेगी, यह उड़ान की स्थिति,
यात्रा के प्रकार और लागू नागरिक उड्डयन नियमों पर निर्भर करता है।
उड़ान संचालन पर उठे सवाल
दिल्ली-दुबई मार्ग अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण हवाई मार्गों में शामिल है।
ऐसे में एक ही मार्ग की दो उड़ानों में लंबे समय तक देरी होने से यात्रियों की परेशानी काफी बढ़ गई।
इस घटना ने एयरलाइन की परिचालन व्यवस्था, यात्रियों को समय पर सूचना देने और
लंबे विलंब के दौरान सहायता उपलब्ध कराने की व्यवस्था पर सवाल खड़े किए हैं।
एयरलाइन ने वैकल्पिक व्यवस्था का दिया भरोसा
एयरलाइन ने कहा है कि प्रभावित यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए
वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था की जा रही है। कंपनी ने परिचालन समस्या को जल्द से
जल्द दूर करने और यात्रियों की परेशानी कम करने की बात कही है।
अब यात्रियों की नजर इस बात पर है कि उन्हें वैकल्पिक उड़ान कब उपलब्ध होती है और
लंबे इंतजार के बाद उनकी यात्रा किस तरह पूरी होती है।
निष्कर्ष
दिल्ली के IGI एयरपोर्ट पर दिल्ली से दुबई जाने वाली दो SpiceJet उड़ानों में
24 घंटे से ज्यादा की देरी के बाद यात्रियों ने विरोध प्रदर्शन किया। SG 5111 और
SG 5105 के यात्री लंबे समय तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे और उन्होंने उड़ान की स्थिति,
भोजन तथा ठहरने की व्यवस्था को लेकर सवाल उठाए। एयरलाइन ने देरी के पीछे विमान के
ग्राउंडेड होने से जुड़ी परिचालन समस्या बताई है और प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करने की बात कही है।
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